Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site
www.laetitiajm.com est :

Laetitia JM
Activité exercée par Laëtitia Dutko, entrepreneure individuelle (EI) – micro-entreprise
SIREN : 525 229 225
E-mail : leeloodutko@me.com
Téléphone : 06 87 89 51 39

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits,
vous pouvez utiliser cette adresse e-mail.

2 – Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site et des services proposés, les données suivantes
peuvent notamment être collectées :

✦ nom et prénom ;
✦ adresse e-mail ;
✦ numéro de téléphone ;
✦ date de naissance lorsqu’elle est nécessaire à une prestation ;
✦ contenu des messages ou demandes que vous transmettez ;
✦ informations nécessaires à l’organisation d’un rendez-vous ;
✦ informations relatives à une commande ou à une transaction ;
✦ données techniques liées à la navigation, lorsque cela est nécessaire ou autorisé.

Seules les données nécessaires à la finalité poursuivie sont demandées.

3 – Finalités des traitements

Vos données peuvent être utilisées afin de :

✦ répondre à vos demandes de contact ou d’information ;
✦ organiser et assurer le suivi de vos rendez-vous ;
✦ réaliser les prestations que vous avez commandées ;
✦ transmettre les contenus numériques achetés ;
✦ gérer les paiements, commandes et factures ;
✦ assurer la relation client et le suivi administratif ;
✦ respecter les obligations légales et comptables ;
✦ assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
✦ mesurer l’audience du site lorsque les outils utilisés le permettent dans le respect de la réglementation.

4 – Bases légales

Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles :
pour traiter une commande, organiser une séance, fixer un rendez-vous
ou répondre à une demande directement liée à une prestation.

Le respect d’une obligation légale :
notamment pour certaines obligations administratives, comptables et fiscales.

L’intérêt légitime :
lorsque cela est nécessaire à la sécurité du site, à la prévention des abus
ou au fonctionnement normal de l’activité, sous réserve de vos droits.

Votre consentement :
lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs
et, le cas échéant, certaines communications facultatives.

5 – Formulaires, prises de contact et rendez-vous

Lorsque vous contactez Laetitia JM par l’intermédiaire du site, par e-mail,
par téléphone ou via WhatsApp, les informations que vous transmettez sont utilisées
pour répondre à votre demande et, si nécessaire, organiser votre rendez-vous.

Le contenu des échanges n’est pas destiné à être rendu public.
Il est utilisé uniquement dans le cadre de la relation avec vous,
sous réserve des obligations légales applicables.

6 – Commandes et paiements en ligne

Lorsque vous effectuez une commande en ligne, certaines données sont nécessaires
pour traiter votre achat, assurer le suivi de la commande et vous fournir
la prestation ou le contenu acheté.

Les paiements en ligne peuvent être traités par
Stripe, prestataire de paiement sécurisé.
Les données nécessaires à la transaction sont alors traitées selon
les conditions et la politique de confidentialité de Stripe.

Laetitia JM n’a pas vocation à recevoir ou conserver directement
l’intégralité des données de votre carte bancaire.

Stripe indique traiter différentes données personnelles dans le cadre
de ses services de paiement, notamment des données de transaction,
et décrit dans sa propre politique ses bases légales, durées de conservation
et éventuels transferts internationaux.

7 – WhatsApp et services de communication

Certaines prestations ou prises de contact peuvent être réalisées via WhatsApp,
notamment pour les échanges, rendez-vous ou transmissions vocales.

Lorsque vous choisissez volontairement d’utiliser ce service,
vos données sont également susceptibles d’être traitées par l’éditeur
de cette application selon ses propres conditions et sa propre politique
de confidentialité.

Si vous préférez ne pas utiliser WhatsApp, vous pouvez demander,
lorsque la prestation le permet, un autre moyen de communication.

8 – Contenus intégrés et services tiers

Certaines pages peuvent intégrer ou renvoyer vers des contenus ou services tiers,
par exemple des vidéos, plateformes sociales ou services externes.

Lorsque vous interagissez avec ces contenus, les prestataires concernés
peuvent collecter ou traiter des informations selon leurs propres règles
de confidentialité.

9 – Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires
à son fonctionnement ou destinés à mesurer son audience et à permettre
l’utilisation de certains services.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent,
selon leur finalité, être utilisés sans recueillir votre consentement préalable.

Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne doivent être déposés
qu’après votre choix.
Vous devez pouvoir accepter, refuser ou modifier vos préférences
selon les options proposées par le site.

Certains outils de mesure d’audience peuvent être exemptés de consentement
uniquement lorsqu’ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.

10 – Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires
qui ont besoin d’en connaître pour assurer les finalités décrites ci-dessus.

Elles peuvent notamment être traitées par :

✦ Laetitia JM ;
✦ l’hébergeur du site ;
✦ les prestataires techniques du site ;
✦ les prestataires de paiement tels que Stripe ;
✦ les services de communication que vous choisissez d’utiliser ;
✦ les autorités ou organismes habilités lorsque la loi l’exige.

Vos données ne sont pas vendues.

11 – Durées de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant une durée proportionnée
à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et aux obligations légales
applicables.

À titre indicatif :

✦ les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement
et au suivi de la relation ;
✦ les données liées aux commandes et factures peuvent être conservées pendant
les durées prévues par les obligations comptables et fiscales ;
✦ les informations liées aux rendez-vous sont conservées pendant la durée
nécessaire à leur organisation et au suivi de la prestation ;
✦ les choix relatifs aux cookies sont conservés pendant les durées prévues
par les outils utilisés et la réglementation applicable.

Les données ne sont pas conservées indéfiniment. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

12 – Sécurité des données

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données
contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification
ou la destruction.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue,
Laetitia JM veille néanmoins à limiter l’accès aux données et à utiliser
des prestataires adaptés aux besoins du site et de l’activité.

13 – Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon votre situation,
disposer notamment des droits suivants :

✦ droit d’accès à vos données ;
✦ droit de rectification ;
✦ droit à l’effacement ;
✦ droit à la limitation du traitement ;
✦ droit d’opposition ;
✦ droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
✦ droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose
sur celui-ci.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués
avant ce retrait. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

Pour exercer vos droits :
leeloodutko@me.com.

Une vérification de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire
afin de protéger vos données.

14 – Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Laetitia JM, que vos droits
en matière de protection des données ne sont pas respectés,
vous pouvez adresser une réclamation à la
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

15 – Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte
de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.

Dernière mise à jour : août 2026

Laetitia JM